Об итогах работы с обращениями граждан в государственном управлении ветеринарии Краснодарского края за первое полугодие 2013 года

В государственное управление ветеринарии Краснодарского края в 1 полугодии 2013 года поступило 118 письменных обращений граждан (на 1 меньше, чем за аналогичный период 2012 года). Из них взято на контроль – 118, в том числе контроль администрации края – 50 (на 17 меньше, чем за аналогичный период 2012 года). Принято звонков по телефону "горячей линии" – 33, принято граждан на личных приемах руководством – 23.

Из вышеназванного количества обращений рассмотрено комиссионно с выездом на место – 18, при этом 20 обращений поступило повторно. В результате рассмотрения на 96 обращений даны соответствующие письменные разъяснения, из них: 4 – удовлетворено; 3 – приняты к сведению, 7 – находятся в работе.

В 1 полугодии 2013 года по сравнению с аналогичным периодом 2012 года  было рассмотрено комиссионно с выездом на место на 2 письменных обращения и заявления граждан меньше по причине того, что в поставленных  в обращениях вопросах требовалось разъяснение ветеринарного законодательства.

Наибольшее  количество письменных обращений  поступило от жителей города Краснодара – 22, из других муниципальных образований: Ейский район – 11, город - курорт Сочи – 6, Темрюкский и Лабинский районы – по 5, Динской район – 4 обращения.

Наименьшее количество обращений поступило из муниципальных образований: Абинский, Брюховецкий, Кореновский, Кущевский, Новокубанский, Новопокровский, Славянский, Туапсинский районы – по 2, Белореченский, Кавказский, Каневской, Крымский, Отрадненский, Приморско-Ахтарский, Северский, Усть-Лабинский, Успенский, Щербиновский районы – по 1 и город-курорт  Геленджик, город-герой Новороссийск – по 1 обращению.

В госветуправление Краснодарского края в 1 полугодии 2013 года поступили обращения  из других субъектов РФ: город  Екатеринбург – 1, Республика Адыгея – 1, город Азов Ростовской области – 1 обращение.

Без указания адреса, а только с указанием электронной почты заявителя – 16 обращений, без указания почтового адреса, но с единственной формулировкой об адресате – город Екатеринбург – 1 обращение, принято к сведению.

Из  Администрации  Президента  Российской Федерации в 1 полугодии 2013 года поступило 16 обращений граждан (и 16 обращений граждан за аналогичный период 2012 года). Взято на контроль и рассмотрено 16 обращений, из них разъяснено 7. Тематика обращений касается разъяснения ситуации связанной с АЧС, а именно запрет на содержание  свинопоголовья в ЛПХ, строительство приютов для бездомных животных, о ненадлежащем содержании в неволе экзотических животных.

Анализ поступивших в госветуправление Краснодарского края обращений в первом полугодии 2013 года показал, что значительная часть вопросов, поднятых гражданами, касается: разъяснения ситуации связанной с АЧС; нарушений ветеринарно - санитарных правил при содержании животных и птицы в личных подсобных хозяйствах граждан; о реализации некачественной сельхозпродукции; создании приютов для бездомных животных; приватизации  жилья специалистами, проживающими в помещениях, принадлежащих ветучреждениям городов и районов края.

За отчетный период специалистами госветуправления Краснодарского края не допущено нарушений установленных сроков рассмотрения обращений граждан.