Об итогах работы с обращениями граждан в государственном управлении ветеринарии Краснодарского края за первое полугодие 2014 года

В госветуправление Краснодарского края в 1 полугодии 2014 года поступило 257 письменных обращений граждан (на 138 больше, чем за аналогичный период 2013 года). Из них взято на контроль – 257, в том числе контроль  администрации края – 77 (на 27 больше, чем за аналогичный период 2013года). Принято звонков по телефону "горячей линии" – 63, принято граждан на личных приемах руководством – 2.

Из вышеназванного количества обращений рассмотрено комиссионно с выездом на место – 110 (на 92 больше, чем за аналогичный период 2013 года), при этом 42 обращения поступило повторно.

В результате рассмотрения на все поступившие  обращения даны соответствующие письменные разъяснения, из них: 60 – удовлетворено; 21 – принято к сведению, 15 – находятся в работе.

Наибольшее  количество  письменных  обращений  поступило от жителей города Краснодара – 11, из других муниципальных образований: Славянский район – 8, Туапсинский район – 7, Кавказский район и город Новороссийск – по 6, Лабинский район – 5, Выселковский, Ейский, Кущевский и Тихорецкий районы – по 4 обращения.

Наименьшее количество обращений поступило из муниципальных образований: Белоглинский, Гулькевичский, Динской, Кореновский, Отрадненский, Северский районы и город-курорт Геленджик – по 2, Абинский, Апшеронский, Белореченский, Брюховецкий, Крымский, Ленинградский, Тбилисский, Темрюкский, Усть-Лабинский районы – по 1 обращению.

В госветуправление Краснодарского края в 1 полугодии 2014 года поступили обращения  из других субъектов РФ: город  Электросталь, Московская область – 3, Курганская область – 1 обращение.

Без указания адреса, а только с указанием электронной почты заявителя – 23 обращения.

Из Администрации Президента Российской Федерации в 1 полугодии 2014 года поступило 25 обращений граждан (на 9 обращений больше, чем за аналогичный период 2013 года). Взято на контроль и рассмотрено 25 обращений, из них разъяснено 23. Тематика обращений касается разъяснения ситуации связанной с АЧС, а именно запрет на содержание свинопоголовья в ЛПХ, строительство приютов для бездомных животных, о ненадлежащем содержании в неволе экзотических животных.

Анализ поступивших в госветуправление Краснодарского края обращений в первом полугодии 2014 года показал, что значительная часть вопросов, поднятых гражданами, касается: разъяснения ситуации связанной с АЧС; нарушений ветеринарно - санитарных правил при содержании животных и птицы в личных подсобных хозяйствах граждан; о реализации некачественной сельхозпродукции; о нарушении ветеринарно - санитарных правил при торговле продукцией животного происхождения; о нарушении ветеринарно - санитарных правил при содержании пчел; разъяснения вопросов выдачи ветеринарных сопроводительных документов; строительстве приютов для бездомных животных; приватизации  жилья специалистами, проживающими в помещениях, принадлежащих ветучреждениям городов и районов края.

За отчетный период специалистами госветуправления Краснодарского края не допущено нарушений установленных сроков рассмотрения обращений граждан.