Об итогах работы с обращениями граждан в государственном управлении ветеринарии Краснодарского края за первое полугодие 2016 года

В госветуправление Краснодарского края в 1 полугодии 2015 года поступило 418 письменных обращений граждан (на 150 больше, чем за аналогичный период 2015 года). Из них взято на контроль – 418, в том числе контроль администрации края – 184 (на 104 больше, чем за аналогичный период 2015 года). Принято звонков по телефону "горячей линии" – 16, принято граждан на личных приемах руководством – 6.

Из вышеназванного количества обращений рассмотрено комиссионно с выездом на место – 130 (на 16 больше, чем за аналогичный период 2015 года), при этом 64 обращения поступили повторно.

В результате рассмотрения на все поступившие обращения даны соответствующие письменные разъяснения, из них: 88 – удовлетворено; 350 – разъяснено; 22 – принято к сведению, 45 – находятся в работе.

Наибольшее количество письменных обращений поступило от жителей города Краснодара – 37, из других муниципальных образований: город-курорт Сочи – 19; Гулькевичский район – 12; Туапсинский район и город Анапа – по 10; Кореновский и Тихорецкий районы – по 9; Абинский и Динской райо- ны – по 7; город Новороссийск, Ейский, Славянский, Усть-Лабинский рай- оны – по 6 обращений.

Наименьшее количество обращений поступило из муниципальных образований: Кавказский, Кущевский, Тимашевский и Щербиновский райо- ны – по 2; Отрадненский, Северский, Темрюкский, Успенский районы – по 1 обращению.

В госветуправление Краснодарского края в 1 полугодии 2016 года поступили обращения из других субъектов РФ и из других государств: город Москва – 5; Московская область и город Санкт-Петербург – по 3; Республика Адыгея, Вологодская, Рязанская, Тюменская, Мурманская области – по 2; Ивановская, Ленинградская, Самарская области и Ставропольский край – по 1 обращению.

Без указания адреса, а только с указанием электронной почты заявителя – 24 обращения.

Анализ поступивших в госветуправление Краснодарского края обращений в первом полугодии 2016 года показал, что значительная часть вопросов, поднятых гражданами, касается: разъяснения ситуации связанной с АЧС; нарушений ветеринарно - санитарных правил при содержании животных и птицы в личных подсобных хозяйствах граждан; о реализации некачественной сельхозпродукции; о жестоком обращении с животными; о нарушении ветеринарно - санитарных правил при торговле продукцией животного происхождения; о нарушении ветеринарно - санитарных правил при содержании пчел; о качестве оказываемых платных ветеринарных услуг; об организации работы и отлову безнадзорных животных и созданию приютов для бездомных животных.