Об итогах работы с обращениями граждан в государственном управлении ветеринарии Краснодарского края за 2016 год

Обращения граждан в государственном управлении ветеринарии Краснодарского края рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N° 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 09.02.2009 N° 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", Законами Краснодарского края от 28.06.2007 N° 1270 - КЗ "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае" и от 16.07.2010 N° 2000-КЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов Краснодарского края, органов местного самоуправления в Краснодарском крае".

В госветуправление Краснодарского края в 2016 году поступило 888 письменных обращений граждан (на 255 обращений больше, чем за 2015 год). Из них взято на контроль – 888, в том числе контроль администрации края – 362 (на 152 больше, чем за аналогичный период 2015 года), поступило повторно 208 обращений. Принято звонков по телефону "горячей линии" – 28, принято граждан на личных приемах руководством – 8 обращений.

Из вышеназванного количества обращений рассмотрено комиссионно с выездом на место – 323. В результате рассмотрения: на 808 обращения даны соответствующие письменные разъяснения, 180 – удовлетворено, 56 – приняты к сведению, 25 – находятся в работе.

Наибольшее количество письменных обращений поступило от жителей г. Краснодара – 166, из других муниципальных образований Краснодарского края: Гулькевичский район – 61; г. Сочи – 52; Славянский район – 32; Анапа – 28; Абинский и Туапсинский районы – по 27; Мостовский район – 26; Ейский и Кореновский районы – по 24; Динской район – 23; г. Новороссийск – 22; Курганинский, Лабинский, Павловский районы – по 21; Тихорецкий район – 19; Крымский, Новокубанский, Тимашевский районы – по 15; Апшеронский, Усть-Лабинский районы и города Горячий Ключ и Геленджик – по 12; г. Армавир – 11; Выселковский район – 10 обращений.

Наименьшее количество обращений поступило из муниципальных образований: Ленинградский и Новопокровский районы – по 5; Белоглинский, Белореченский, Успенский районы – по 4; Кавказский район – 3; Красноармейский, Приморско-Ахтарский, Щербиновский районы – по 2; Брюховецкий и Тбилисский районы – по 1 обращению.

В госветуправление Краснодарского края в 2016 году поступили обращения из других субъектов РФ и из других государств: город Москва – 17; город Санкт-Петербург, Московская область и Республика Адыгея – по 3; Вологодская, Рязанская, Тюменская, Мурманская области – по 2; Белгородская, Владимирская, Ивановская, Ростовская, Ленинградская, Самарская области, Республика Татарстан, Ставропольский край и Пермский край – по 1 обращению.

По одному обращению поступило из Республики Беларусь и Республики Узбекистан.

Без указания адреса, а только с указанием электронной почты заявителя – 62 обращения.

Из Администрации Президента Российской Федерации в 2016 году поступило 89 обращений граждан (72 обращения граждан за аналогичный период 2015 года). Взято на контроль и рассмотрено 89 обращений, из них разъяснено 89. Тематика обращений касается разъяснения ситуации, связанной с АЧС, а именно запрет на содержание свинопоголовья в ЛПХ и необходимости отчуждения свинопоголовья, строительство приютов для бездомных животных, о жестоком обращении с животными, о ненадлежащем содержании в неволе экзотических животных.

Анализ поступивших в госветуправление Краснодарского края обращений в первом полугодии 2016 года показал, что значительная часть вопросов, поднятых гражданами, касается: разъяснения ситуации связанной с АЧС; нарушений ветеринарно - санитарных правил при содержании животных и птицы в личных подсобных хозяйствах граждан; о реализации некачественной сельхозпродукции; о жестоком обращении с животными; о нарушении ветеринарно - санитарных правил при торговле продукцией животного происхождения; о нарушении ветеринарно - санитарных правил при содержании пчел; о качестве оказываемых платных ветеринарных услуг; об организации работы и отлову безнадзорных животных и созданию приютов для бездомных животных.

За отчетный период специалистами госветуправления Краснодарского края не допущено нарушений установленных сроков рассмотрения обращений граждан.