Об итогах работы с обращениями граждан в государственном управлении ветеринарии Краснодарского края за 2012 год

В Государственное управление ветеринарии Краснодарского края в 2012 году поступило 274 письменных обращений граждан, что на 126 больше, чем за 2011 год. Из них взято на контроль - 274, в том числе контроль администрации края – 163, что на 78 больше, чем в 2011 году. Принято 14 звонков по телефону "горячей линии". Принято 210 граждан на личных приемах руководством управления. Увеличение количества поступивших обращений произошло из-за возникновения заболевания свиней африканской чумой в ряде районов края. Из вышеназванного количества обращений рассмотрено комиссионно с выездом на место - 62, при этом 16 обращений поступило повторно. В результате рассмотрения на 244 обращения даны соответствующие письменные разъяснения.

В 2012 году по сравнению с 2011 годом рассмотрение большего количества письменных обращений и заявлений граждан производилось комиссионно с выездом на место, что позволило более качественно рассмотреть поднятые в обращениях проблемы. Так, в 2011 году, с выездом на место было рассмотрено 36 письменных обращений, а в 2012 году – 62 обращения.

Наибольшее количество письменных обращений – 40 – поступило от жителей города Краснодара.

Из других муниципальных образований:

• Гулькевичский район - 19,
• Туапсинский район - 11,
• Абинский - 10,
• Кавказский - 10,
• Динской, Ейский, Кореновский, Тимашевский, Усть-Лабинский районы - по 9,
• Красноармейский, Павловский, Славянский районы - по 7,
• Белореченский, Курганинский, Темрюкский районы - по 6,
• Лабинский район - 5,
• город Армавир - 5,
• Брюховецкий, Каневской, Крымский, Новопокровский, Северский, Щербиновский районы – по 4, город Горячий Ключ, город Сочи – по 4,
• Апшеронский, Новокубанский, Отрадненский, Тихорецкий районы и города Геленджик и Новороссийск - по 3 обращения.

Наименьшее количество обращений поступило из муниципальных образований:

город Анапа, Крыловский, Ленинградский, Староминский, Тбилисский, Успенский районы - по 2, Калининский, Мостовский - по 1 обращению.

В Государственное управление ветеринарии Краснодарского края в 2012 году поступили обращения и из других субъектов РФ:

• г. Москва - 2 обращения,
• г. Уфа - 1,
• г. Санкт-Петербург - 2,
• Республика Адыгея - 1,
• г. Черкесск - 1,
• г. Ессентуки - 1,
• г. Ростов-на-Дону - 1 обращение.

Из Администрации Президента Российской Федерации в 2012 году поступило 40 обращений граждан, что на 20 больше, чем в 2011 году. Взято на контроль и рассмотрено 40 обращений, из них разъяснено 40, рассмотрено комиссионно с выездом на место - 3. Тематика обращений касается разъяснения ситуации, связанной с АЧС, а именно – содержание и уничтожение свинопоголовья в ЛПХ.

Анализ обращений, поступивших в 2012 году в госветуправление Краснодарского края, показал, что значительная часть вопросов, поднятых гражданами, касается разъяснения ситуации, связанной с АЧС, нарушений ветеринарно - санитарных правил при содержании животных и птицы в личных подсобных хозяйствах граждан. Поднимались также вопросы реализации некачественной сельхозпродукции, проблемы работы боен, создания приютов для бездомных животных, приватизации жилья специалистами, проживающими в помещениях, принадлежащих ветучреждениям городов и районов края. Помимо этого, были и обращения о повышении заработной платы ветеринарным специалистам.